Preguntas frecuentes

Respuestas a tus preguntas

Compra online

– Haz tus compras en línea... Selecciona el artículo y la talla y después añádelo a la cesta. Una vez terminada la selección, haz clic en ‘Comprar’.

– Una vez que valides la cesta, puedes crear un cuenta de cliente para terminar el pedido o pasar directamente a la etapa de pago como invitado.

Plazos de Envio

Todo pedido validado de lunes a viernes antes de las 8:00 h de la mañana será tratado y expedido el mismo día. Fuera de este plazo, el pedido será tratado y expedido el día laborable siguiente. Estos plazos no se aplican los días festivos.

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Modificar/Anular un pedido

Nuestros cortos plazos de tratamiento hacen que no podamos modificar o anular un pedido ya validado.

Nota: Sin embargo, cuentas con un plazo de 30 días para devolvernos los artículos que no te satisfagan plenamente. Una vez que recibamos la mercancía, te reembolsaremos el importe lo antes posible.

Facturas

Una vez enviado el pedido, la factura correspondiente estará disponible en tu cuenta de cliente previa identificación.

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Entrega

Países de entrega

Aggressive Clothing brinda servicio de envios a latinoamerica (Colombia, Chile, Argentina) y norteamerica (USA)

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del importe del pedido y del servicio seleccionado (estándar o exprés).

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Plazos

El plazo de envió es de 2 días laborables para el servicio estándar y de 1 días laborable para el servicio exprés a contar desde la recepción de la mercancía por parte del transportista.

A este plazo de entrega se añade el plazo de tratamiento del pedido. Todo pedido validado de lunes a viernes antes de las 8:00 h de la mañana será tratado y expedido el mismo día. Fuera de este plazo, el pedido será tratado y expedido el día laborable siguiente.

Dirección de entrega

Tienes la posibilidad de registrar varias direcciones de entrega en tu cuenta de cliente. La sección ‘Direcciones’ de tu cuenta está prevista para ello. Una vez que hayas añadido una nueva dirección, podrás configurarla como dirección de facturación o de entrega por defecto. De lo contrario será registrada como una dirección adicional para tus próximos pedidos.

Seguimiento de mi compra

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de información en el que DHL, el transportista, te comunicará el número de seguimiento del paquete.

Devolución

¿Quién se encarga de las devoluciones?

Aggressive Clothing se encarga de tratar las devoluciones (costes a cargo de Aggressive Clothing). Sólo tienes que seguir al pie de la letra el procedimiento detallado en la sección siguiente. Cuentas con un plazo de 30 días para devolvernos los artículos que no cumplan tus expectativas.

Nota: Aggressive Clothing rechazará todo artículo dañado, deteriorado, sucio, o incompleto (etiqueta y embalaje originales). Una vez que nuestros servicios de logística reciban y traten la mercancía devuelta, se procederá al reembolso lo antes posible a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido.

Para toda pregunta o duda, puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a 

aggressiveservice1@gmail.com

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Cambio

Cambiar un producto

Por el momento, Aggressive Clothing no brinda la posibilidad de cambiar artículos en línea.

NB: Sin embargo, cuentas con un plazo de 30 días para devolvernos los artículos que no cumplan tus expectativas. Una vez que hagas la devolución, puedes realizar un nuevo pedido en nuestro sitio.

Pago

Formas de pago

Aggressive Clothing te ofrece la opcion de pago en línea:

– Paypal

Divisa

En Aggressive Clothing solamente se puede pagar en dolares ($).

IVA

El precio de venta de los productos incluye los impuestos. En la factura, disponible desde la cuenta de cliente, figura la información relativa al IVA. Ten en cuenta que el tipo de IVA aplicable al importe del pedido es el del país de entrega.

Boletín

Suscríbete al boletín Aggressive Clothing para enterarte de nuestras novedades: ofertas exclusivas, eventos, noticias... Puedes suscribirte en la parte inferior de la página de inicio.

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Ofertas

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Servicio al cliente

Contáctanos

Para toda pregunta relativa a tu pedido, a los productos o a cualquier otro tema, ponte en contacto con nosotros a través del formulario o directamente en el chat (a condición de que alguno de nuestros agentes o embajadores esté disponible). También puedes enviarnos un email a aggressiveservice1@gmail.com.